Admin Console の問題

Admin Console が応答しない

Admin Console でタブ、コマンド、またはオプションをクリックしても Admin Console が応答しない場合は、管理サーバープロセスが停止している可能性があります。fmsadmin restart adminserver コマンドを使用して、管理サーバープロセスを再起動できます。restart コマンドについては、CLI ヘルプを参照してください。

リモートマシンから Admin Console を起動できない

  • プライマリマシンでファイアウォールが有効になっている場合は、FileMaker Server で要求されるポートを開いてユーザおよび管理者と通信できるようにする必要があります。FileMaker Server によって使用されるポートを参照してください。

  • Admin Console が開かない場合は、プライマリマシンの IP アドレスが変更されているかどうかを調べてください。各ショートカットは特定の FileMaker Server 展開に対する Admin Console を開始します。プライマリマシンの IP アドレスが変更されている場合は、ショートカットを取り除いて、サインインページからもう一度 Admin Console を開始する必要があります。Admin Console の起動を参照してください。

  • Admin Console が FileMaker Server に接続できない場合は、管理サーバープロセスが停止しているか、FileMaker Server が部分的にしか起動していない可能性があります。管理サーバープロセスが停止しているかどうかを確認するには、fmsadmin list files コマンドを使用します (list コマンドについては、CLI ヘルプを参照してください)。list files コマンドが機能する場合は、管理サーバープロセスが停止しているため、fmsadmin restart adminserver コマンドを使用して再起動できます。list files コマンドが機能しない場合は、[サービス] コントロールパネル (Windows) または launchctl コマンド (macOS) を使用して、FileMaker Server を停止して再起動します。FileMaker Server サービスの起動または停止 (Windows)、FileMaker Server バックグラウンドプロセスの起動または停止 (macOS)、または FileMaker Server バックグラウンドプロセスの起動または停止 (Linux) を参照してください。

Admin Console のサインインページが表示される前に、Web ブラウザにセキュリティメッセージが表示される

これは通常、カスタム SSL 証明書がインストールされていないシステムで発生します。続行するオプションをクリックするか、ページに直接移動します。

特定のサーバー名に一致する独自の署名入り証明書を証明機関に要求します。標準の FileMaker Server 証明書を使用する場合、標準の証明書ではサーバー名の検証が行われないので、Web サイトのセキュリティ証明書に関する問題が警告されます。信頼される接続には、サーバーを識別するカスタム SSL 証明書がインストールされている必要があります。

証明書署名要求の作成を参照してください。