Solución de problemas

Si tiene alguna duda o problema, estos pasos le ayudarán a encontrar una solución.

1. Asegúrese de que el sistema cumpla los requisitos. Consulte las Especificaciones técnicas de la Plataforma Claris y las Especificaciones técnicas de FileMaker.

2. Instale la actualización más reciente de FileMaker Server.

3. Consulte la documentación y las notas de la versión en el sitio Web.

4. Por lo general, los problemas relacionados con FileMaker Server se suelen producir en las siguientes áreas. Consulte estos temas de la Ayuda:

   • Problemas de la Admin Console

   • Problemas generales

   • Problemas de red

   • Problemas detectados por los clientes

   • Mensajes del registro de eventos de FileMaker Server

   • Mejorar el rendimiento

5. Puede buscar respuestas en la Knowledge Base.

6. Publique una pregunta en la Comunidad FileMaker.

Notas 

• Si FileMaker Pro ya se está ejecutando al iniciar el servidor de base de datos en el mismo equipo, el servidor se iniciará y, a continuación, se detendrá. Detenga FileMaker Pro y, a continuación, inicie el servidor de base de datos. Si el problema persiste, reinicie el equipo y, a continuación, inicie el servidor de base de datos antes de iniciar FileMaker Pro.