Dépannage

Cette procédure de base peut vous aider à trouver une solution en cas de question ou de problème.

1. Vérifiez que votre système possède la configuration requise.

   Consultez la section Caractéristiques techniques de la plateforme FileMaker.

2. Installez la toute dernière mise à jour de FileMaker Pro : allez dans le menu Aide > Rechercher les mises à jour.

3. Consultez la documentation et les notes de publication : allez dans le menu Aide > Documentation produit.

4. Consultez les rubriques de dépannage courantes dans l'article correspondant de la Base de connaissances.

   D'autres articles sont accessibles dans cette même Base de connaissances.

5. Publiez une question auprès de la Claris Community : allez dans le menu Aide > Clairs Community.

Pour d'autres options d'assistance, allez dans le menu Aide > Assistance technique et service clientèle.

Remarques 

• Il se peut que les informations de la Base de connaissances et de la Claris Community ne soient pas disponibles dans toutes les langues.