Crear un código de recuperación

Si ha olvidado su contraseña o ya no puede utilizar su nombre de usuario del ID de Claris o dirección de correo electrónico, puede obtener acceso de nuevo a su cuenta mediante la introducción de un código de recuperación cuando se le solicite.

Cree un código de recuperación lo antes posible por si necesita utilizarlo más adelante.

Importante  El código de recuperación solo se muestra al crearlo, así que guárdelo y almacénelo en un lugar seguro. Si pierde u olvida este código, es posible que no pueda acceder a su cuenta.

  1. Vaya a la página Perfil.

    2. Consulte Cambiar el perfil.

  2. En Recuperación de la cuenta del área Seguridad, haga clic en Crear código de recuperación.
  3. Introduzca su contraseña y, a continuación, haga clic en Crear código de recuperación.

    4. Aparecerá un código de recuperación con una longitud de ocho caracteres en la página Perfil.

  4. Anótelo y guárdelo en un lugar seguro para utilizarlo más adelante si es necesario.

Notas 

  • El código de recuperación es de un solo uso. Tras utilizar uno, deberá crear otro.