Récupération des apps personnalisées et des fichiers journaux (FileMaker Cloud)
Remarque Les informations suivantes sont destinées aux chefs d'équipe FileMaker Cloud.
Si vous n'avez pas converti votre version d'évaluation ni renouveler votre abonnement FileMaker Cloud, votre cloud computing (instance) prend fin. Toutefois, vous pouvez télécharger vos apps personnalisées (fichiers de base de données) et fichiers journaux depuis la FileMaker Cloud Admin Console en redémarrant temporairement le cloud computing dans les 45 jours suivant la résiliation.
Une fois le cloud computing lancé, vous ne disposez que de quatre heures pour télécharger vos fichiers.
Important Le redémarrage temporaire de votre cloud computing ne sert qu'à télécharger vos fichiers. Vous ne serez pas en mesure d'ouvrir vos fichiers dans FileMaker Cloud.
Pour récupérer vos données :
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Dans la Claris Customer Console, accédez à la page Hôtes.
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Cliquez sur Redémarrer le cloud computing temporairement.
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Sur la page Hôtes, lorsque l'état de l'hôte bascule sur En ligne, cliquez sur Accéder à l'Admin Console de FileMaker Cloud.
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Dans la FileMaker Cloud Admin Console, cliquez sur Bases de données.
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Concernant les fichiers de base de données qui étaient cryptés par FileMaker Cloud, récupérez les mots de passe de cryptage.
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Pour télécharger des bases de données, cliquez sur la flèche déroulante à côté de chaque base de données, puis sélectionnez Télécharger.
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Pour télécharger des fichiers journaux, cliquez sur Journaux. Cliquez sur Sélectionner, sélectionnez le journal, puis cliquez sur Télécharger.
Patientez 10 minutes environ le temps que le cloud computing redémarre.
Cliquez dans le menu des options situé à côté de chaque base de données, puis sélectionnez Afficher le mot de passe de cryptage. Enregistrez et stockez les mots de passe en lieu sûr.