Se il file da convertire viene aperto in una versione precedente di FileMaker Pro (ad esempio, viene aperto un file Inventory.fp7 in FileMaker Pro 11), chiudere il file della versione precedente.
Provare a recuperare il file originale usando la propria versione di FileMaker Pro. Quindi aprire il file recuperato utilizzando la stessa versione, chiudere il file e tentare di convertirlo con FileMaker Pro 12.
Le password sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole in FileMaker Pro. Assicurarsi di aver inserito correttamente la password verificando che sia uguale a quella creata nella versione precedente di FileMaker Pro. Se tale persona non è il proprietario del file o l'amministratore del database, dovrà consultare il database come amministratore per reperire informazioni sulla password.
Non è possibile aprire un snapshot link creato utilizzando FileMaker Pro 11. È necessario convertire il database da cui sono stati presi i record e quindi ricreare lo snapshot link. Vedere la sezione
Salvataggio e invio di record come snapshot link