Svara på överföringsbegäran

Obs!  Följande information gäller teamledare.

Om alternativen för Kontoöverföringar på sidan Inställningar är aktiverade får du en notis när en användare begär att överföras till eller från ditt team.

  1. När en användare begär att överföras till teamet kommer de att be dig om rätt team-ID. Du hittar team-ID på sidan Prenumeration.
  2. När användaren har skickat begäran får du en notis. Klicka på Tillåt eller Avslå.

    3. Användaren får en notis med ditt svar.

Att tänka på vid kontoöverföringar

Claris-ID-konton kan inte tas bort från det team där de hanteras, men de kan inaktiveras. Detta innebär dock att kontot inaktiveras i autentiseringssystemet Claris-ID och användarens konto blir då otillgängligt för alla team. (Mer information finns i Om användartyper.)

Det här kan skapa problem för användare som överförs till eller från ett team. Ett exempel: TeamA, en konsultfirma, hanterar den licensierade användaren Användare1. För att göra Användare1 till konsult i TeamB (ett kundföretag) inaktiverar TeamA kontot för Användare1 så att TeamB kan hantera det. Men när TeamB bjuder in Användare1 till sitt team är kontot inte tillgängligt.

Undvik problem vid överföring av konton genom att göra något av följande.

  • Användare1 initierar en överföring från TeamA till TeamB.
    1. Användare1 begär att överföras från TeamA genom att klicka på Överför från aktuellt team på sidan Profil. Användaren hanteras nu av Claris International Inc. och behåller sitt tidigare Claris-ID-användarnamn (till exempel Användare1@TeamA.com).
    2. Användare1 begär att överföras till TeamB genom att klicka på Överför till ett annat team på sidan Profil. TeamB ger användaren rätt team-ID för att slutföra begäran. Kontot för Användare1 hanteras nu av TeamB.
  • TeamA inaktiverar kontot för Användare1. TeamB bjuder sedan in användaren att registrera ett nytt konto med ett nytt Claris-ID-användarnamn (till exempel Användare1@TeamB.com).

Kommentarer 

  • Om inställningarna för Kontoöverföringar är inaktiverade kan användare överföras till och från team utan att det ska godkännas av en teamledare.
  • Om en användare överförs från ett team men inte till något nytt team kommer den användaren att hanteras av Claris International Inc.

Relaterade avsnitt