Hämta anpassade appar och loggfiler (FileMaker Cloud)

Obs!  Följande information är för FileMaker Cloud-teamledare.

Om du inte har konverterat provversionen eller förnyat FileMaker Cloud-prenumerationen avslutas din Cloud Compute (instans). Du kan dock hämta dina anpassade appar (databasfiler) och loggfiler från FileMaker Cloud Admin Console genom att tillfälligt starta om Cloud Compute inom 45 dagar efter avslutandet.

När Cloud Compute har startats om har du bara fyra timmar på dig att hämta filerna.

Viktigt  Att starta om Cloud Compute tillfälligt är bara till för hämtning av filer. Du kan inte öppna dina filer i FileMaker Cloud.

Så här hämtar du dina data:

  1. Gå till sidan Värdar i Claris Customer Console.

  2. Klicka på Starta om cloud compute tillfälligt.

    3. Vänta cirka 10 minuter så att Cloud Compute hinner starta om.

  3. När värdens status ändras till Online på sidan Värdar klickar du på Gå till FileMaker Cloud Admin Console.

  4. Klicka på Databases i FileMaker Cloud Admin Console.

  5. För databasfiler som krypteras av FileMaker Cloud ska du hämta krypteringslösenord.

    6. Klicka på alternativmenyn bredvid varje databas och välj Show Encryption Password. Spara och förvara lösenorden på en säker plats.

  6. Hämta databaserna genom att klicka på nedåtpilen bredvid varje databas och välja Download.

  7. Hämta loggfilerna genom att klicka på Logs. Klicka på Select, välj loggen och klicka sedan på Download.