移動要求への応答
メモ 次の情報はチームマネージャ向けです。
[設定] ページの [アカウントを移動] オプションをオンにすると、ユーザがあなたのチームまたは他のチームへの移動を要求する際に通知が送信されます。
- ユーザがチームへの移動を要求する場合、チームマネージャにチーム ID を確認する必要があります。チーム ID は [サブスクリプション] ページで確認できます。
- ユーザが要求を送信すると、あなたに通知が送信されます。[承認] または [拒否] をクリックします。
あなたの応答がユーザに通知で送信されます。
アカウント移動の考慮事項
チームにより管理されている Claris ID アカウントをチームから取り除くことはできませんが、非アクティブにすることはできます。ただし、Claris ID の認証システムでアカウントが非アクティブになるため、そのユーザのアカウントはすべてのチームで使用できなくなります。(「ユーザタイプについて」を参照してください。)
これにより、あなたのチームまたは他のチームへの移動を要求するユーザに問題が発生します。たとえば、コンサルタント会社のチーム A が、ライセンスユーザであるユーザ 1 を管理しているとします。ユーザ 1 をチーム B (クライアントの会社) のコンサルタントにするため、チーム A はユーザ 1 を非アクティブにしてチーム B が管理できるようにします。ところが、チーム B がユーザ 1 をチームに参加するように招待するとき、ユーザ 1 のアカウントは使用できない状態になっています。
アカウントの移動に関する問題を回避するには、次のいずれかを実行します。
- ユーザ 1 がチーム A からチーム B へ移動します。
- ユーザ 1 が [プロファイル] ページで [現在のチームから移動...] をクリックしてチーム A からの移動を要求します。チーム外へ移動したユーザは Claris International Inc. により管理される状態になり、現在の Claris ID ユーザ名 (User1@TeamA.com など) が保持されます。
- ユーザ 1 が [プロファイル] ページで [別のチームへ移動...] をクリックしてチーム B への移動を要求します。チーム B がユーザにチーム ID を付与して要求を完了します。これでユーザ 1 のアカウントはチーム B により管理される状態になります。
- チーム A がユーザ 1 のアカウントを非アクティブにします。次にチーム B が新しい Claris ID ユーザ名 (User1@TeamB.com など) を使用して新しいアカウントでサインアップするようにユーザをチームへ招待します。
メモ
- [アカウントを移動] の設定がオフになっている場合、ユーザはチームマネージャの承認なしでチーム間を移動することができます。
- チーム外へ移動したユーザが別のチームに移動しない場合、Claris International Inc. により管理される状態になります。