À propos du téléchargement de FileMaker Pro et de votre certificat de licence
Pour installer FileMaker Pro, vous devez d'abord télécharger le logiciel et votre fichier de certificat de licence (.fmcert). Selon la façon dont vous avez acheté le logiciel Claris FileMaker, téléchargez-le à partir de l'un de ces emplacements :
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Votre page de téléchargement électronique des logiciels : si vous avez acheté le logiciel FileMaker directement auprès de Claris, vous avez reçu un e-mail contenant un lien vers votre page de téléchargement. Sur cette page, vous pouvez télécharger FileMaker Pro et votre fichier de certificat de licence.
Le lien vers votre page de téléchargement est unique à votre licence. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre page de téléchargement, contactez le Support client.
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Claris Customer Console : si vous disposez d'un abonnement ou avez souscrit à un essai gratuit de FileMaker Cloud, en tant que chef d'équipe, vous pouvez télécharger FileMaker Pro et votre fichier de certificat de licence dans la Claris Customer Console. Sur la page Abonnement, cliquez sur l'onglet Téléchargements.
Vous devez disposer d'un fichier de certificat de licence valide pour installer FileMaker Pro. Sinon, vous pouvez installer uniquement une version d'évaluation du logiciel. Ne perdez pas votre fichier de licence de certificat ; conservez-le en lieu sûr au cas où vous auriez besoin de réinstaller le logiciel. Si vous avez besoin d'aide avec votre fichier de certificat de licence, contactez le Support client.
Remarques
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Lors de l'installation ou du démarrage de FileMaker Pro, lorsque vous y êtes invité, choisissez le fichier de certificat de licence que vous avez téléchargé. Vous pouvez également installer FileMaker Pro, puis le fichier de certificat de licence en double-cliquant sur le fichier .fmcert téléchargé.
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Si vous avez besoin de remplacer le certificat de licence actuel pour votre installation FileMaker Pro par un autre, consultez la section Remplacement du fichier de certificat de licence dans l'aide de FileMaker Pro.
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Sur votre page de téléchargement, il est également possible que vous ayez reçu une clé de licence de 35 caractères pour installer des versions antérieures du logiciel. Utilisez la clé d'installation uniquement pour les versions indiquées. Les versions récentes utilisent uniquement un fichier de certificat de licence.
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Si vous avez acheté FileMaker Pro et reçu une clé de licence, suivez les instructions fournies avec la clé pour récupérer un fichier de certificat de licence.