Nella maggior parte dei casi, un file viene danneggiato da una chiusura impropria di FileMaker Pro Advanced. Un file viene danneggiato anche da un funzionamento scorretto dei supporti (ad esempio, il disco fisso) poiché il file non può essere letto dal file system.
Per ripristinare i database danneggiati, FileMaker Pro Advanced dispone di due meccanismi: controllo di coerenza e recupero del file. La verifica della coerenza viene eseguita automaticamente, se necessario, all'apertura del file. È anche possibile verificare la coerenza di un file che si sospetta danneggiato (per ulteriori informazioni, vedere Controllo di coerenza del file). Con FileMaker Pro Advanced, è anche possibile tentare di recuperare un file danneggiato (vedere Recupero dei file).
Un file non è stato chiuso correttamente quando:
•l'alimentazione è stata interrotta spegnendo inaspettatamente il computer.
•FileMaker Pro Advanced rileva un problema e visualizza una finestra di dialogo che richiede all'utente di uscire dall'applicazione (ad esempio, errore di lettura su disco o errore per file danneggiato).
•Un'altra applicazione (o il software di sistema) si chiude inaspettatamente, causando la chiusura inaspettata di FileMaker Pro Advanced.
•FileMaker Pro Advanced si blocca, costringendo al riavvio manuale del computer.
•Viene eseguito un riavvio manuale per altre ragioni.
Nota In questi casi è possibile che venga danneggiato non solo il file attivo, ma anche i file locali non protetti che erano aperti contemporaneamente. Un danno a un file può accadere sia nelle tabelle attive che inattive. I file aperti in rete da un computer remoto non vengono danneggiati perché l'applicazione FileMaker Pro Advanced remota è tuttora aperta.
Se si ritiene che un file sia danneggiato perché mancano dei record o i dati non sono quelli previsti, consultare innanzitutto la Knowledge Base di FileMaker. Se i suggerimenti proposti non risolvono il problema, creare una copia di backup del file, quindi recuperare il file.
Se l'apertura di un file non riesce o si riceve un messaggio di errore indicante che il file è danneggiato, vedere Recupero dei file.