Solução de problemas de recuperação de arquivos
Use a seguinte tabela para ajudá-lo a determinar como recuperar ou verificar a consistência de um arquivo com suspeita de estar danificado.
 
Problema
Solução
A realização de uma busca retorna mais registros do que o esperado, ou a busca retorna menos registros do que deveria. (Por exemplo, o conjunto encontrado inclui registros que antes tinham a palavra ou o valor sendo pesquisado, mas que agora não têm mais, ou o conjunto encontrado não tem um registro recém-adicionado com a palavra ou o valor sendo pesquisado.)
Os índices do campo de pesquisa (o campo que contém o valor sendo pesquisado) ficaram fora de sincronia com os dados. Se o problema ocorrer apenas durante a pesquisa de um campo, use a caixa de diálogo Gerenciar banco de dados para desativar o índice de campo e salve as alterações e ative o índice de campo novamente. Para fazer isso:
1.
Com o banco de dados aberto, escolha o menu Arquivo > Gerenciar > Banco de dados.
2.
Na caixa de diálogo Gerenciar banco de dados, clique na guia Campos e clique duas vezes no campo indexado.
3.
Na caixa de diálogo Opções para o campo, clique na guia Armazenamento.
4.
Remova o índice selecionando Indexação: Nenhuma. Em seguida, clique em OK.
5.
Na caixa de diálogo Gerenciar banco de dados, clique duas vezes no mesmo campo. Na caixa de diálogo Opções para o campo, clique na guia Armazenamento.
6.
Coloque o índice de volta para esse campo selecionando Indexação: Tudo. Clique em OK.
7.
Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gerenciar banco de dados.
8.
Teste o arquivo.
Se mais de um índice aparentar ter um problema, na caixa de diálogo Opções de recuperação avançadas, selecione Copiar blocos de arquivos como estão e somente Recriar índices/Agora. Essa combinação de opções cria um novo banco de dados que é uma cópia do antigo com todos os índices de campo reconstruídos.
Para mais informações, pesquise na Base de conhecimento do FileMaker disponível em http://help.filemaker.com.
O FileMaker Pro falha ou trava quando se abre um arquivo que mostra um layout contendo um gráfico corrompido. Não é possível evitar o layout porque um script Ao abrir ou a opção Alternar para layout (na caixa de diálogo Opções de arquivo) está selecionada.
Tente executar as etapas acima em Layouts danificados.
Para mais informações, pesquise na Base de conhecimento do FileMaker disponível em http://help.filemaker.com.
Seu computador falhou quando você estava realizando inúmeras alterações no layout e na estrutura de scripts de um banco de dados. O banco de dados agora é relatado como danificado.
Se você estava realizando alterações significativas nos layouts, scripts ou outra estrutura de banco de dados, mas não estava alterando os dados, poderá recuperar somente os layouts ou scripts modificados mais recentemente a partir do arquivo danificado e copiá-los para uma boa cópia de backup do arquivo original.
Para fazer isso, na caixa de diálogo Opções de recuperação avançadas, selecione Copiar estrutura lógica ou Verificar blocos e recriar arquivo. Em seguida, selecione somente Verifique e recrie scripts, layouts, etc. (estrutura). Essa combinação de opções criará um novo arquivo e reconstruirá a estrutura muito mais rapidamente do que se todos os campos e registros também forem verificados e reconstruídos. Use o novo arquivo somente para copiar o mínimo necessário de scripts e layouts e colá-los em uma boa cópia de backup conhecida do arquivo original.
Um banco de dados que você tentou abrir foi relatado como danificado, e você quer tentar salvar uma cópia compactada do arquivo.
Na caixa de diálogo Opções de recuperação avançadas, selecione Copiar estrutura lógica, mas não selecione nenhuma das caixas de diálogo. Essa opção executa exatamente a mesma operação de salvar uma cópia compactada do banco de dados.
Como a cópia da estrutura lógica não verifica a estrutura ou os dados de campo, ainda poderá haver problemas com o arquivo resultante, portanto, teste esse arquivo cuidadosamente em busca de indícios de problemas. Considere também a realização de uma recuperação completa; ou seja, recuperar o arquivo com Usar opções avançadas desmarcada na caixa de diálogo "Nomear novo arquivo recuperado", para ver se problemas são relatados.
Você suspeita que há problemas no seu arquivo, embora ele não seja relatado como danificado.
Comece fazendo uma verificação de consistência de arquivo, para verificar o formato do bloco de nível inferior do arquivo. (Clique no botão Verificar consistência na caixa de diálogo Selecionar arquivo danificado.)
Se nenhum problema for encontrado, recupere o arquivo com Usar opções avançadas na caixa de diálogo "Nomear novo arquivo recuperado" desmarcada. Se forem encontrados problemas durante a verificação do esquema e da estrutura, você poderá considerar que o arquivo original não tem nenhum problema estrutural.
Entretanto, existe ainda um risco de que o arquivo tenha dados ou gráficos corrompidos. Se os usuários do banco de dados informarem que o acesso a um determinado layout ou registro faz seu computador travar ou o FileMaker Pro falhar, dados ou gráficos poderão estar corrompidos. Nesse caso, localize e exclua o layout ou registro com problema. Consulte Layouts danificados.
Para mais informações, pesquise na Base de conhecimento do FileMaker disponível em http://help.filemaker.com.
Você quer recuperar um arquivo grande no menor tempo possível e garantir que tudo o que for importante com relação à recuperação do arquivo seja feito.
Na caixa de diálogo Opções de recuperação avançadas, selecione Verificar blocos e recriar arquivo e depois selecione Verificar dados de registro e recriar campos e tabelas (esquema), Verifique e recrie scripts, layouts, etc. (estrutura) e Recriar índices de campo / Mais tarde. Essa combinação de opções verifica e reconstrói o esquema e a estrutura do arquivo, mas exclui, em vez de reconstruir, índices de arquivo existentes. A recuperação de arquivo levará menos tempo, e os índices de campo serão reconstruídos depois, conforme forem necessários, durante o uso do banco de dados.
Nota  É pouco provável que desmarcar a opção Excluir configurações em cache cause um grande impacto na redução do tempo de recuperação do arquivo.