印刷のトラブルシューティング方法(Windows)
• 簡単な FileMaker Pro ファイルを新しく作成し、印刷してみます。印刷できる FileMaker Pro ファイルとできないファイルがある場合、印刷できないファイルに新しいレイアウトを作成するか、異なるフォントを指定して印刷してみます。
• Windows 7: [スタート] メニュー > [コントロール パネル] > [ハードウェアとサウンド] > [デバイスとプリンタ] を選択します。使用するプリンタをダブルクリックして、すべての印刷ジョブを表示します。
• Windows 8:ファイルエクスプローラウインドウで、左のパネルから [コンピュータ] を選択して、次に [コンピュータ] メニュー > [コントロールパネルを開く] > [ハードウェアとサウンド] > [デバイスとプリンタ]を選択します。使用するプリンタをダブルクリックして、すべての印刷ジョブを表示します。
• ハードディスクに十分な空き容量があることを確認します。Windows では、印刷時にファイルが一時的にハードディスクに保存されます。ハードディスクに一時ファイルをキャッシュするために必要な空き容量がない場合でも、エラーメッセージが表示されるとは限りません。必要に応じて、不要なファイルを削除してディスクスペースを確保します(C:\TEMP ディレクトリに削除可能なファイルが存在する場合があります)。詳細については、オペレーティングシステムに付属しているドキュメントを参照してください。これらの解決方法や、他に試してみることができる解決方法の詳細については、FileMaker ナレッジベース(filemaker-jp.custhelp.com)で検索します。また、表示されたエラーメッセージに含まれるキーワードも使用して検索します。