참고 이 주제는 고급 도구 사용 일반 환경설정을 선택한 경우 사용할 수 있는 기능을 설명합니다. 고급 도구 사용하기를 참조하십시오.
데이터베이스를 FileMaker Pro Advanced 또는 독립 실행형 런타임 데이터베이스 솔루션에서 열어야 하는지 상관없이 데이터베이스 솔루션용 문서를 제공해야 합니다. 프린트된 설명서, 온라인 도움말 시스템 및 솔루션의 레이아웃에서 사용 가능한 정보 레이아웃을 포함하여 솔루션에 문서를 제공할 수 있는 여러 방법이 있습니다.
데이터베이스 솔루션이 무엇인지, 어떻게 사용하고 사용자가 자세한 정보를 보려면 어디로 가야 하는지 기록하는 사용자 설정 정보 및 도움말 레이아웃을 생성합니다. 그런 다음 사용자 설정 메뉴 기능을 사용하여 스크립트를 정보 및 도움말 레이아웃을 여는 메뉴 명령에 추가합니다.
참고 FileMaker Pro Advanced 도움말 시스템은 런타임 응용 프로그램에서 사용할 수 없습니다. 하지만 상태 표시줄 도움말(Windows)와 도움말 태그(macOS)는 사용 가능합니다.
런타임 데이터베이스 솔루션에 대해 FileMaker Pro Advanced 라이선스는 기술 지원을 문의하는 방법에 대해 사용자에게 정보를 제공하는 "정보" 레이아웃을 생성해야 함을 지정합니다.
1. 레이아웃 모드에서 상태 툴바에서 새로운 레이아웃/리포트를 클릭합니다.
2. 레이아웃 이름에 대해 <사용자 솔루션> 정보를 입력합니다.
중요사항 런타임 데이터베이스 솔루션에 대해 레이아웃 이름에 "정보" 단어를 포함해야 합니다. 또한 레이아웃에 어떤 특정 정보를 포함해야 합니다. 개발자로서 사용자의 책임를 참조하십시오.
3. 빈 레이아웃을 선택합니다.
4. 마침을 클릭합니다.
5. 레이아웃에 로고, 다른 그래픽 및 회사 정보를 포함합니다.
6. 솔루션 파일이 암호로 보호되거나 전체 접근 권한이 제거되는 경우 사용자에게 알려주는 텍스트를 포함합니다.
7. 정확한 법적 표현에 대해 개발자로서 사용자의 책임을 참조하십시오.
8. 사용자가 기본 파일의 메인 레이아웃으로 돌아가게 하는 버튼을 생성합니다.
9. 스크립트 메뉴 > 스크립트 작업공간을 선택하고 정보 레이아웃으로 가는 스크립트를 생성합니다.
10. 스크립트 이름에 정보 단어를 포함합니다.
11. 정보 레이아웃을 표시하는 메뉴 명령을 생성합니다. 사용자 설정 메뉴 정의하기를 참조하십시오.
1. 런타임 솔루션용 기본 파일을 선택합니다.
2. 파일 메뉴 > 파일 옵션을 선택합니다.
3. 파일 옵션 대화상자의 열기 탭에서 레이아웃으로 전환을 선택하고 목록에서 정보 레이아웃을 선택합니다.
사용자 솔루션 사용 방법 및 데이터 추가 방법에 대한 지침을 제공하는 도움말 레이아웃을 생성합니다. 그런 다음 솔루션의 기본 파일에 스크립트를 생성하여 도움말 시스템을 표시하십시오. 사용자 설정 메뉴 기능을 사용하여 도움말 메뉴에서 명령어로 사용할 수 있는 스크립트를 만들 수 있습니다.
사용자 솔루션을 기록하기 위해 웹 페이지를 생성하려는 경우 웹 페이지를 여는 도움말 레이아웃에 웹 뷰어를 넣을 수 있습니다.
사용자 설정 메뉴 항목 생성하기 및 편집하기를 참조하십시오.
사용자에게 데이터베이스 솔루션 설치 방법에 대한 지침을 제공해야 합니다. 기록해야 할 내용의 목록은 다음과 같습니다.
•최소 장비 및 소프트웨어 요구사항
•포함된 솔루션 설치 방법
•사용자 설정 파일 설치 방법
•포함될 수도 있는 소프트웨어 사용 방법
•포함된 솔루션 설치하기
•솔루션 파일 압축 풀기
•새로운 솔루션 파일로 업그레이드하는 방법(업그레이드된 런타임 솔루션으로 데이터 가져오기 참조)
•사용자의 도움말 시스템 사용 방법
•데이터베이스 솔루션 시작 방법(런타임 솔루션 시작하기 참조)
•손상된 파일의 경우 해야 할 일(런타임 파일 복구하기 참조)
•기술 지원을 위해 연락하는 방법
중요사항 런타임 솔루션 파일이 손상된 이벤트에서 사용자가 프린트된 문서 또는 텍스트 파일에서 기술 지원 이메일이나 전화 번호에 접근할 수 있는지 확인합니다. 데이터베이스 파일이 손상되는 경우 솔루션의 정보 레이아웃에 접근할 수 없어서 사용자에게 연락할 방법을 알지 못할 수도 있습니다.
또한 다음 권장사항을 포함하려고 할 수도 있습니다.
•사용자에게 모든 솔루션 파일(런타임 응용 프로그램 제외)의 이름을 변경하지 않도록 전달하십시오. 그렇지 않으면 사용자의 솔루션을 실행할 수 없을 지도 모릅니다.
•사용자가 정기적으로 데이터를 백업할 것을 권장합니다. 솔루션 파일의 사본을 저장하는 스크립트를 포함해서 일부 프로세스를 자동화하고자 할 수 있습니다. FileMaker Pro Advanced 데이터베이스 유지 및 복구하기를 참조하십시오.