トラブルシューティング

質問や問題がある場合、次の手順によって解決方法が見つかることがあります。

1. ご使用のシステムが必要条件を満たしていることを確認します。FileMaker Server の技術仕様を参照してください。

2. 最新の FileMaker Server 更新をインストールします。

3. FileMaker Web サイトでマニュアルおよびリリースノートを確認します。

4. FileMaker Server に関する問題は、一般的に次の領域で発生します。次のヘルプトピックを参照してください:

•Admin Console の問題

•一般的な問題

•ネットワークの問題

•クライアントコンピュータの問題

•FileMaker Server イベントログメッセージ

•パフォーマンスの向上

5. FileMaker ナレッジベースで回答を検索することができます。

6. FileMaker Community に質問を投稿します。

メモ 

•FileMaker Pro Advanced がすでに実行されている場合、データベースサーバーを同じコンピュータ上で開始すると、データベースサーバーは起動後すぐに停止します。FileMaker Pro Advanced を終了してからデータベースサーバーを起動してください。この問題が解消されない場合は、コンピュータを再起動し、データベースサーバーを起動してから FileMaker Pro Advanced を起動してください。