Guia de instalação do FileMaker Pro 17 Advanced

Este Guia de instalação traz instruções para instalar o FileMaker Pro 17 Advanced em seu computador Windows ou Mac. A menos que observado de outra forma, as informações neste guia dizem respeito às duas plataformas.

Para obter a versão mais atualizada deste guia e da documentação do FileMaker, consulte o Centro de documentação do produto.

Para obter as últimas informações e as notas de versão do FileMaker Pro Advanced, consulte a Base de conhecimento do FileMaker.

• Para obter ajuda com instalação, inicialização ou reinstalação do FileMaker Pro Advanced (excluindo recuperação de dados), no FileMaker Pro Advanced, escolha o menu Ajuda > Serviço e suporte ou acesse Suporte.
• Para obter dicas, conselhos técnicos e mais informações sobre o FileMaker Pro Advanced, consulte a Base de conhecimento do FileMaker.
• Para fazer perguntas e receber conselhos de outros usuários, no FileMaker Pro Advanced, escolha o menu Ajuda > Comunidade FileMaker ou acesse Comunidade FileMaker.

As informações na Base de conhecimento do FileMaker e na Comunidade FileMaker podem não estar disponíveis em todos os idiomas.

O FileMaker Pro Advanced verifica automaticamente se há atualizações de software (o que inclui pequenas alterações) e se há upgrades para novas versões de software (o que inclui recursos novos e modificados do produto). Você pode atualizar o software com pequenas alterações quando receber a notificação de atualização ou escolhendo o menu Ajuda > Verificar atualizações (não é possível fazer o upgrade de recursos novos e modificados desta maneira; consulte Upgrade do FileMaker Pro a partir de uma versão anterior).

Você pode desativar as notificações escolhendo o menu Editar > Preferências (Windows) ou o menu FileMaker Pro Advanced > Preferências (macOS).

O software FileMaker Pro Advanced vem com uma chave de licença exclusiva de 35 caracteres. Se o FileMaker Pro Advanced foi comprado por download no site da loja do FileMaker, você recebeu um e-mail com um link para a página de download do software. A sua chave de licença está naquela página. Se você comprou sua versão em um pacote do FileMaker Pro Advanced, sua chave de licença está no pacote.

Não perca a chave de licença. É necessário ter uma chave de licença válida para instalar o software. Mantenha a chave de licença em um local seguro, caso o software precise ser reinstalado.

Faça uma cópia de backup do download do FileMaker Pro Advanced, caso seja necessário reinstalar o software. Consulte este artigo na Base de conhecimento do FileMaker.

Alguns recursos do FileMaker Pro Advanced exigem software adicional.

Recurso	Requisito de software
Etapa de script Enviar e-mail usando um aplicativo de e-mail	Um aplicativo compatível de e-mail. Consulte as Especificações técnicas do FileMaker Pro Advanced. Esse requisito não se aplica a mensagens SMTP.
Discagem por telefone (somente Windows)	Discador telefônico ou outro software compatível com Telephony API (TAPI)
Recursos de ODBC e JDBC	Os drivers ODBC e JDBC do FileMaker estão disponíveis na pasta xDBC na imagem de disco de instalação e em Recursos e downloads do FileMaker. macOS: ODBC Manager, um software gratuito da Actual Technologies. Consulte o Guia de ODBC e JDBC da FileMaker e a Ajuda.

Se tiver instalado a versão de avaliação do FileMaker Pro 17 Advanced no computador, você poderá convertê-la para a versão completa do FileMaker Pro 17 Advanced inserindo a chave de licença sem desinstalar a versão de avaliação antes. Você também pode converter sua cópia de avaliação inserindo uma chave de licença para upgrade e a chave de licença de uma versão anterior qualificada. Consulte a Ajuda.

Se você estiver fazendo um upgrade do FileMaker Pro Advanced a partir de uma versão anterior do FileMaker Pro Advanced ou do FileMaker Pro, faça o upgrade para a nova versão antes de desinstalar a versão anterior.

1. Instale o upgrade usando sua chave de licença. Consulte Sobre a chave de licença.
2. Mova os plug-ins, as informações de dicionário e as preferências para a nova versão do FileMaker Pro Advanced. Consulte a Base de conhecimento do FileMaker.
3. Se planeja usar somente a versão mais recente, desinstale a versão anterior.

Caso opte por desinstalar a versão anterior antes de fazer o upgrade para a versão mais recente, certifique-se de que você tenha a chave de licença da versão anterior. Se uma versão anterior não estiver instalada, ao instalar o FileMaker Pro Advanced com uma chave de licença para upgrade, você deverá inserir a chave de licença da versão anterior do produto.

Os arquivos criados por qualquer versão do FileMaker Pro Advanced ou do FileMaker Pro desde a versão 12 ficam no formato de arquivo do FileMaker Pro 12 (FMP12) e têm extensão de nome de arquivo .fmp12. Para usar arquivos criados com versões anteriores à 12, você precisará convertê-los para o formato de arquivo FMP12. Consulte a Ajuda.

Se estiver instalando o FileMaker Pro Advanced em vários computadores (caso sua licença do FileMaker permita) ou se quiser fazer uma instalação silenciosa, você poderá automatizar o processo. Use o arquivo Instalação assistida.txt com o instalador para impedir a exibição das caixas de diálogo para instalação normal. Consulte o Guia de configuração da instalação em rede do FileMaker Pro. Para obter informações sobre licenciamento, acesse o site FileMaker.

• Saia dos programas abertos e salve seu trabalho.
• Verifique se o computador atende aos requisitos do sistema e se tem as atualizações necessárias do Windows instaladas. Consulte as Especificações técnicas do FileMaker Pro Advanced.
• O FileMaker Pro Advanced instala os componentes necessários de software da Microsoft, caso ainda não estejam instalados. Os instaladores da Microsoft exigem acesso à Internet para o download dos arquivos necessários. Ou seja, em alguns computadores, a instalação do FileMaker Pro Advanced pode exigir conexão com a Internet.
• Para instalar o FileMaker Pro Advanced, você deve ter privilégios de administrador do Windows e usar uma conta e uma senha de administrador.
• Se o computador estiver executando um software de proteção contra vírus, desative-o antes de instalar o FileMaker Pro Advanced e o ative novamente após a instalação.
• Durante a instalação, você pode escolher instalar todos os recursos do programa (Completa) ou somente partes dele (Personalizada). Por exemplo, você pode optar por não instalar determinados recursos para economizar espaço em disco.
• Uma instalação completa instala o FileMaker Pro Advanced na versão de idioma escolhida no início do processo. É possível instalar versões de idioma adicionais selecionando a instalação personalizada e escolhendo outros pacotes de idioma na lista de idiomas compatíveis.
• Também é possível instalar o FileMaker Pro Advanced usando a linha de comando ou remotamente usando um volume em rede. Consulte o Guia de configuração da instalação em rede do FileMaker Pro.

Se estiver usando uma versão de 32 bits compatível do Windows, você poderá instalar somente a versão de 32 bits do FileMaker Pro Advanced.

Nas versões de 64 bits compatíveis do Windows, você poderá instalar a versão de 32 ou 64 bits do FileMaker Pro Advanced. Você deverá instalar a versão de 64 bits do FileMaker Pro Advanced se planejar usar o FileMaker Pro Advanced com a versão de 64 bits de qualquer um dos seguintes softwares:

Aplicativo de e-mail para enviar e-mails do FileMaker Pro Advanced

Plug-ins do FileMaker Pro Advanced

Drivers cliente ODBC para fontes SQL externas

Codecs de áudio/vídeo para reproduzir conteúdo em containers interativos

Caso contrário, você poderá instalar a versão de 32 bits do FileMaker Pro Advanced.

Por padrão, o FileMaker Pro 17 Advanced está instalado em uma das pastas a seguir.

• Em sistemas Windows de 32 bits:
  C:\Arquivos de Programas\FileMaker\FileMaker Pro 17 Advanced
• Em sistemas Windows de 64 bits:
• O FileMaker Pro Advanced de 32 bits está instalado em
  C:\Arquivos de Programas (x86)\FileMaker\FileMaker Pro 17 Advanced
• O FileMaker Pro Advanced de 64 bits está instalado em
  C:\Arquivos de Programas\FileMaker\FileMaker Pro 17 Advanced

Durante a instalação, você pode escolher uma unidade ou pasta diferente.

É necessário usar o programa de instalação para instalar o FileMaker Pro Advanced. Não é possível fazer a instalação do FileMaker Pro Advanced arrastando arquivos para o disco rígido.

Consulte Antes de instalar.

1. Depois de fazer download do arquivo na versão de 32 ou 64 bits do FileMaker Pro Advanced, clique duas vezes no ícone de instalação (arquivo .exe).

2. Siga as instruções na tela.

Caso tenha problemas para instalar ou iniciar o FileMaker Pro Advanced, acesse o Suporte.

O serviço Bonjour permite a localização automática de computadores, dispositivos e serviços em redes IP.

Se o Bonjour não estiver instalado ou o serviço não estiver sendo executado, o FileMaker Pro Advanced não poderá localizar hosts remotos. Sem o Bonjour, você deverá inserir os nomes de host ou os endereços IP de hosts remotos manualmente.

Se o instalador não detectar uma versão compatível do Bonjour, será necessário instalá-lo.

Caso precise instalar o Bonjour manualmente:

1. Abra a pasta de instalação do FileMaker Pro Advanced.
2. Abrir a pasta Arquivos e depois a pasta Bonjour.
3. Abra a pasta de 32 bits ou 64 bits, de acordo com sua versão do Windows.
4. Clique duas vezes no ícone Bonjour (32 bits) ou Bonjour64 (64 bits).
5. Siga as instruções na tela.

Você pode usar as Configurações ou o Painel de Controle do Windows para desinstalar o FileMaker Pro Advanced, substituir arquivos corrompidos ou ausentes ou alterar os recursos que serão instalados. Ao reparar o FileMaker Pro Advanced, talvez haverá uma solicitação para inserção da chave de licença.

• Saia de outros programas abertos e salve seu trabalho.
• Verifique se o computador atende aos requisitos do sistema. Consulte as Especificações técnicas do FileMaker Pro Advanced.
• Para instalar o FileMaker Pro Advanced, você deve ter privilégios de administrador no macOS e usar conta e senha de administrador.
• Se o computador estiver executando um software de proteção contra vírus, desative-o antes de instalar o FileMaker Pro Advanced e o ative novamente após a instalação.
• Durante a instalação, você pode escolher se instalará todos os arquivos do programa (instalação padrão) ou partes do programa (instalação personalizada). Por exemplo, você pode optar por não instalar determinados recursos para economizar espaço em disco.
• A instalação padrão instala o FileMaker Pro Advanced com o mesmo idioma do seu sistema operacional. É possível instalar versões de idioma adicionais selecionando a instalação personalizada e escolhendo outros pacotes de idioma na lista de idiomas compatíveis.
• Também é possível instalar o FileMaker Pro Advanced remotamente usando o Apple Remote Desktop. Consulte o Guia de configuração da instalação em rede do FileMaker Pro.

Por padrão, o FileMaker Pro 17 Advanced está instalado na seguinte pasta:

[unidade]/Aplicativos/FileMaker Pro 17 Advanced

Durante a instalação, você pode escolher uma unidade ou pasta diferente.

É necessário usar o programa de instalação para instalar o FileMaker Pro Advanced. Não é possível fazer a instalação do FileMaker Pro Advanced arrastando arquivos para o disco rígido.

Consulte Antes de instalar.

1. Depois de baixar o arquivo, clique duas vezes no ícone com a imagem de disco (arquivo .dmg).

2. Clique duas vezes no ícone de instalação do FileMaker Pro 17 Advanced.

3. Siga as instruções na tela.

Caso tenha problemas para instalar ou iniciar o FileMaker Pro Advanced, acesse o Suporte.

1. Arraste a pasta do FileMaker Pro 17 Advanced e todo o seu conteúdo da pasta Aplicativos para a Lixeira.
2. Arraste o arquivo de preferências do FileMaker Pro Advanced para a Lixeira:

   <início>/Library/Preferences/com.filemaker.client.pro12.plist

Depois de instalar o FileMaker Pro Advanced, você poderá começar a trabalhar com o aplicativo imediatamente. Veja algumas sugestões para começar.

• Para ver tutoriais autônomos em vídeo sobre apps personalizados, acesse a Academia de apps personalizados (pode não estar disponível em todos os idiomas).
• Para ver os apps predefinidos do FileMaker Pro Advanced, desenvolvidos para ajudar você a gerenciar tarefas comerciais comuns e pessoais, escolha o menu Arquivo > Criar novo no FileMaker Pro Advanced.
• Para exibir o Centro de documentação do produto e fazer download de outros guias, escolha o menu Ajuda > Documentação do produto no FileMaker Pro Advanced.
• Para obter informações abrangentes e procedimentos passo a passo do FileMaker Pro Advanced, escolha o menu Ajuda > Ajuda do FileMaker Pro Advanced no FileMaker Pro Advanced.
• Para ver outros materiais de treinamento, acesse o site da Site do FileMaker.