FileMaker Cloud ヘルプ

FileMaker Cloud ユーザはサーバー管理者です。FileMaker Cloud 管理者には、ルートおよび非ルートの 2 つのタイプがあります:

• ルート管理者は FileMaker Cloud インスタンスを作成でき、完全アクセス権があります。インスタンスの作成者としてルート管理者はすべての FileMaker Cloud の電子メールを受信します。ルート管理者は他のユーザを非ルート管理者にできます。
• 非ルート管理者は Amazon 認証情報で認証され、アクセス権は制限されます。FileMaker Pro データベースの操作とバックアップ、FileMaker Cloud インスタンスのアップグレードまたは更新、およびシステム通知の電子メールを受信します。非ルート管理者には FileMaker Cloud の Opt-in Registration へのアクセスはありません。

メモ:FileMaker Cloud ではゲスト管理者アカウントへのアクセスは許可されていません。

また、FileMaker Cloud の Databases ページに表示される FileMaker クライアントユーザもあります。これらのユーザは FileMaker Pro、FileMaker Go、または FileMaker WebDirect ユーザ接続ライセンスを使用して共有データベースに接続します。

FileMaker Cloud では、すべてのデータベースファイルに暗号化パスワードが必要です。FileMaker Cloud でファイルを開く際に暗号化パスワードを入力する必要があります。

FileMaker Pro Advanced を使用している場合、データベースファイルをパスワードで暗号化してデータベースを FileMaker Cloud にアップロードできます。データベースファイルを開く際に作成した暗号化パスワードを入力します。

FileMaker Pro または FileMaker Pro Advanced を使用している場合、パスワードで保護されたデータベースファイルをアップロードできます。ファイルを開く前に暗号化パスワードを作成します。パスワードは 8 から 128 文字で、大文字、小文字、数字、記号の 4 つの文字タイプの中から、3 つを含む必要があります。

メモ:FileMaker Cloud では、パスワードで保護されたデータベースファイルのみを開くことができます。

データベースファイルをアップロードするには FileMaker Cloud 管理者のユーザ名 (電子メールアドレス) およびパスワードが必要です。

データベースファイルをアップロードして開くには次の操作を行います:

1. FileMaker Pro または FileMaker Pro Advanced で [ファイル] > [共有設定] > [FileMaker Server にアップロード...] を選択します。
2. FileMaker Cloud ホスト名を選択します。
   名前が一覧表示されない場合は、ホスト名または IP アドレスを入力します。
3. 管理者のユーザ名とパスワードを入力します。
4. ファイルまたは複数のファイルを参照して [アップロード] をクリックします。
   ファイルが FileMaker Pro Advanced で暗号化されていない場合、[アップロード後に (サーバー上の) データベースを自動的に開く] オプションは無効になります。
5. アップロードの完了を示すメッセージが表示された後、FileMaker Cloud の [Databases] タブで、データベースの右側の矢印をクリックして [Open] を選択します。
6. 暗号化パスワードを入力または作成します。
   [Save password] チェックボックスを選択してパスワードを保存できます。

メモ:

• パスワードを保存せずにすべてのデータベースを開くこと (Open all) を選択した場合、パスワードが保存されていないデータベースは開かれません。
• ファイルは常にデフォルトフォルダにアップロードされます。

Backup Summary 領域で次の操作を行います:

• [All Backups] をクリックしてすべてのバックアップの一覧を表示し、バックアップを保存、およびバックアップラベルを編集します。
• [Preserved Backups] をクリックして保存済みバックアップの一覧を表示し、バックアップラベルを編集、保存済み一覧からのバックアップの削除、およびスナップショットをアタッチします。

バックアップはタイムスタンプ順に表示されます。

バックアップスケジュールに加えてオンデマンドでバックアップを開始できます。

オンデマンドでバックアップするには、[Back Up Now] をクリックします。

バックアップにかかる時間はデータボリューム上のデータベースのデータの差分によって異なります。差分が大きい場合はバックアップに時間がかかります。新しいバックアップが一覧されていることを確認するには Web ページを更新する必要があります。オンデマンドでバックアップを実行すると保存済みバックアップも作成されます。

FileMaker Cloud では、作成時にすべてのバックアップに自動的にラベルを割り当てます:

• Auto-snapshot バックアップは 20 分のバックアップスケジュールにより作成されます。
• Auto-maintenance バックアップは夜間のメンテナンススケジュールにより作成されます。
• On-demand バックアップは [Back Up Now] をクリックして開始します。

バックアップラベルを編集して特定のバックアップを識別することができます。[All Backups] または [Preserved Backups] タブでラベルを編集できます。編集したラベルは FileMaker Cloud Admin Console だけでなく、AWS EC2 マネジメントコンソールのバックアップスナップショットの [タグ] タブにも表示されます。

バックアップラベルを変更するには次の操作を行います:

1. 1 つまたは複数のバックアップを選択します。
2. [Edit Label] をクリックします。
3. Change Backup Label ダイアログボックスで、[New Label] フィールドに新しい名前を入力します。

メモ:複数のバックアップを選択している場合はすべて同じ名前が付けられます。

バックアップを保存するには次の操作を行います:

1. [All Backups] タブで、バックアップを選択します。
2. [Preserve Backup] をクリックします。

[Preserved] 列のバックアップの横にチェックマークが表示されます。

Preserved 一覧から不要になったバックアップは取り除くことができます。FileMaker Cloud でこれらのバックアップを削除できます。

Preserved 一覧からバックアップを取り除くには、[Preserved Backups] タブでバックアップを選択して [Undo Preserve] を選択します。

スナップショットをアタッチするには次の操作を行います:

1. [Preserved Backups] タブで、スナップショットを作成するバックアップを選択します。
2. [Attach Snapshot] をクリックします。
3. Attach Snapshot ダイアログボックスで、アタッチするスナップショットを確認します。

スナップショットが完了すると、アタッチ済みスナップショットが Backup Summary 領域に表示され、データベースが右側に一覧されます。

データベースをダウンロードするには、目的のデータベースを選択し、[Download Database] ボタンをクリックします。

データベースはダウンロードフォルダにダウンロードされます。

スナップショットは一度に 1 つしか作成できません。別のスナップショットをアタッチする場合は、現在のスナップショットをデタッチする必要があります。

スナップショットをデタッチするには、Backup Summary 領域の下部にある、アタッチ済みスナップショットの横にある下方向矢印をクリックします。

AWS インスタンスでは次のタスクを実行できます:

• [Refresh] をクリックしてインスタンスの新しいコピーを作成する

  メモ:インスタンスの更新は AWS マネジメントコンソールでの再起動とは異なります。インスタンスの再起動はオペレーティングシステムの再起動と同じですが、FileMaker Cloud Admin Console の更新ではインスタンスの新しいコピーが作成されます。構成設定とデータは更新後も保持されます。

• ローカルタイムゾーンを変更する
• Auto-maintenance を有効または無効にする
  

  Auto-maintenance を有効にすると、サーバーに接続されているユーザがいない場合、サーバーは午前 0 時から午前 3 時の間 (ローカル時間) に再起動します。ユーザが接続されている場合はメッセージが記録され、サーバーは再始動しません。サーバーが再起動する前に最新のバックアップが保存されます。このバックアップは、Auto-maintenance サイクルの成功または失敗に関係なく保存されます (たとえば、ユーザ接続によってサーバーが再起動できない場合など)。

  メモ:Auto-maintenance を無効にすると、夜間のバックアップは保存されません。

FileMaker Go および FileMaker Pro セッションと FileMaker WebDirect セッションのタイムアウトを設定できます。セッションタイムアウトを変更すると、FileMaker WebDirect が再起動され、接続されているユーザの接続が解除されます。[Databases] タブでメッセージを送信してユーザに警告することができます。

FileMaker Script Engine (FMSE) プラグインを有効にして、クライアントスクリプトでプラグインを許可して FileMaker Cloud でインストールおよび実行できるようにします。[プラグインファイルのインストール] スクリプトステップを有効にして、接続された FileMaker Pro クライアントで実行できるようにする必要があります。

メモ:Linux プラグインのみがサポートされます。

FileMaker Cloud で [Configuration] > [Password and Users] をクリックしてサインイン情報を変更して他のユーザがサインインできるようにします。

ルート管理者は電子メールアドレスとパスワードを変更できます。メールアドレスを変更するには現在のパスワードを入力する必要があります。パスワードを忘れた場合は、サインアウトして Sign In ページの [Forgot your password?] リンクをクリックしてリセットします。

Admin Console 上に加えて FileMaker Cloud からの通知を電子メールメッセージを使用して受信するには [Send Email Notifications] を有効にします。

電子メール通知を受信する他のユーザを追加することもできます。ユーザを追加すると Amazon SES Address Verification Request メールが届きます。検証リンクをクリックするとユーザの電子メールアドレスが検証済み一覧に追加されます。各電子メールアドレスは一度だけ検証され、検証済みのユーザの検証の送信をクリックすると、電子メールアドレスが一覧に追加されます。

最初のユーザの電子メールアドレスを追加すると、そのユーザの電子メールアドレスを示す From Email Address フィールドが表示されます。そのアドレスから通知が送信されます。その後、検証済みの追加ユーザが一覧に追加され、代わりの「from」電子メールアドレスとして選択できます。

ユーザの電子メールアドレスを追加するには次の操作を行います:

1. [Add Email Address] をクリックします。
2. ユーザのメールアドレスを入力して [Send Verification] をクリックします。
3. ユーザが過去に検証されていない場合は、検証の確認を待機します。
4. [Save] をクリックします。
5. [Edit Email Settings] をクリックしてそのユーザの電子メールを有効にします。
6. [Save Changes] をクリックします。

メモ:電子メール設定の編集を使用してユーザの電子メールアドレスを削除することもできます。現在の「from」メールアドレスは削除できません。

FileMaker Cloud は、Comodo 証明機関 (CA) によって発行された 90 日間の試用 SSL (Secure Socket Layer) 証明書を提供します。独自のカスタムドメインを購入して登録し、90 日以内に試用の証明書を交換する必要があります。90 日間試用後の filemaker-cloud ドメインの使用はサポートされていません。

カスタム証明書をインポートするには次の操作を行います:

1. [import it] リンクをクリックします。
2. Import Certificate ダイアログボックスで、証明書ファイルの場所を参照します。
3. 証明書キーファイルの場所を参照します。
4. CSR を生成したときに作成したプライベートキーのパスワードを入力します。
5. [OK] をクリックします。
6. ワイルドカード SSL 証明書を使用している場合は、インスタンスの優先ホスト名を入力して [OK] をクリックします。
7. FileMaker Cloud からの電子メールの受信を待機します。
   電子メールには、優先ホスト名と、FileMaker Cloud によって生成された完全修飾ドメイン名 (FQDN) が表示されます。

カスタム証明書をインポートすると、FileMaker Cloud サーバーが再起動します。インスタンスの IP アドレスが変更されることがあります。ドメインネームサーバー (DNS) 登録では、優先ホスト名を FQDN にマップする CNAME (Canonical Name) レコードを作成できます。CNAME マッピングでは、インスタンスの IP アドレスが変更された場合、DNS 登録で更新する必要はありません。

カスタム証明書をインポートまたは更新する場合は、複数の証明書を連結して 1 つのファイルとしてインポートする必要があります。これを行うには、SSL 証明書の連結証明書コンテナファイルである .pem ファイルを作成します。

作成して FileMaker Cloud にインポートできる .pem ファイルには、次の 2 種類があります:

• SSL 証明書の信頼チェーン全体を持つ .pem (ルート証明書、中間証明書、およびプライマリ証明書)
• サーバーと中間証明書を持つ .pem

FileMaker Cloud で [Configuration] > [ODBC Sources] をクリックして FileMaker Cloud クライアントによるアクセス用に ODBC データソースを設定します。ODBC データソースを追加してドライバの種類を選択すると、そのドライバのデフォルトのポート番号が選択されます。ただし、FileMaker Cloud で使用される予約済みのポートを除く、1 から 65535 の任意のポート番号を選択できます。

メモ:ODBC データソース接続をテストするには、データベースのユーザ名とパスワードが必要です。

このページでユーザ接続ライセンスを表示して操作します。

AWS Marketplace で User Connections ライセンス SKU を変更する前に、現在のサブスクリプションを中止します。

次に、https://aws.amazon.com/marketplace/ にアクセスして、必要なライセンス数で SKU を購入し、手順に従って新しいインスタンスを起動します。

BYOL ライセンスを追加購入するには次の操作を行います:

1. [Purchase Licenses] をクリックします。
   

   FileMaker Store が表示されるまで待機します。

2. Add User Connections to FileMaker Store ページで、追加するユーザ接続の数を 5 ずつ増やして選択します。
3. [Continue] をクリックします。
4. ライセンスキーの入力を求められます。ライセンスキーがわからない場合は、[Where can I find my license key?] をクリックします。
5. [Submit] をクリックします。
6. FileMaker Store の購入プロセスに進みます。

FileMaker Store から注文を確認する電子メールが届きます。電子メールには、クライアントソフトウェアのダウンロードおよびライセンスキーへのリンクが含まれています。

メモ:FileMaker Cloud 上でライセンスを有効にするための電子メールを受信してから、1 時間ほどかかる場合があります。

FileMaker Cloud は BYOL ライセンスの有効期限の 30 日前に有効期限を示す通知を送信します。

FileMaker Cloud で [Subscription] > [Instance Settings] をクリックして、インスタンスタイプを表示および変更します。FileMaker Cloud は一覧されたタイプをサポートしています。[Amazon EC2 Instance Types] をクリックして、AWS の詳細な説明を確認し、パフォーマンスとストレージのニーズに最も適したタイプを判断します。

インスタンスタイプを変更した場合、電子メールを受信するまではブラウザを更新したり、他の操作を行うことはできません。電子メールが確認できたら、FileMaker Cloud にサインインできます。

FileMaker Cloud で [Subscription] > [Storage Settings] をクリックして、データストレージのボリュームサイズを表示および増やします。ストレージボリュームのサイズを増やした場合、電子メールを受信するまではブラウザを更新したり、他の操作を行うことはできません。電子メールが確認できたら、FileMaker Cloud にサインインできます。

FileMaker Cloud で [Subscription] > [Subscription Center] をクリックして、クライアントソフトウェアおよびシステムログをダウンロードします。

• ライセンスソフトウェアをダウンロードするには、FileMaker Pro のリンクをクリックします。
• 1 つまたは複数のログをコンピュータにダウンロードするには、[Select the log to download] をクリックしてログ名をクリックします。

ログは次のとおりです:

• event.log – すべてのイベントログデータ
• gateway.log – ゲートウェイサーバーのログ
• journal.log – すべての通知とユーザ操作
• wpe.log – Web 公開エンジンのログ
• fmshelper.log – その他のすべてのプロセスの実行や開始および停止などのユーティリティプロセスのログファイル
• awsmanager.log – インスタンスのアップグレードや更新、バックアップ、ボリュームサイズの増加などの AWS 関連のアクティビティ

メモ:ユーザ認証情報およびデータベースエントリは記録されません。

Subscription Center には、サブスクリプションの中止に関する情報が表示されます。この操作は元に戻すことができないため、サブスクリプションを中止する前にこの情報を慎重に確認してください。

サブスクリプションを中止するには次の操作を行います:

1. [Get Instructions] をクリックして手順が記載された電子メールを受信します。
2. 電子メールの手順に従って、クライアントソフトウェア、ログ、およびデータベースをダウンロードします。
3. Subscription Center に戻り、[Delete Stack] をクリックします。 (キャンセルするには [Cancel Process] をクリックします。)
4. Proceed with Deletion ダイアログボックスで、ルート管理者の電子メールアドレスとパスワードを確認します。
5. [Delete] をクリックします。

ユーザ情報を入力して、FileMaker,Inc. に送信するデータの種類を選択することができます。

FileMaker Cloud に初めてサインインしたときに Opt-in Registration ページで [I will do this later] をクリックした場合、30 日後に確認の通知が表示されます。通知で [Subscription Center] をクリックしてこのページにアクセスできます。[Dismiss] をクリックすると、通知は消えて再び表示されません。

この情報を入力または変更するには次の操作を行います:

1. [Edit Settings] をクリックします。
2. 選択して [Submit] をクリックします。